Кейсы

Կայքի մշակում Ֆրանսիայից սպասարկող ընկերության համար

Разработка сайтов AM Разработка сайтов
🏢Service24pro - Նրանք վստահելի ընկերություն են, որը հիմնված է Ֆրանսիայում, որը տրամադրում է վերանորոգման և սպասարկման ծառայությունների լայն շրջանակ, ներառյալ սանտեխնիկական, էլեկտրականության և կողպեքի աշխատանքներ: Նրանք ձգտում են ապահովել իրենց հաճախորդների հարմարավետությունն ու անվտանգությունը՝ արագ արձագանքելով իրենց տներում և գրասենյակներում առկա ցանկացած խնդրի:
🔄 Նախնական իրավիճակ. Մինչ մեզ հետ կապ հաստատելը, Service24pro-ն բախվել է հաճախորդների սպասարկման ոլորտում անարդյունավետության և անհարմարության խնդրին: Հաճախորդների խնդրանքներին արագ արձագանքելու, մասնագետների աշխատանքային գրաֆիկը կազմակերպելու և կատարված աշխատանքների գրանցումը պահանջում է օպտիմալացում:
🎯 Ծրագրի նպատակները. Մեր խնդիրը պարզ էր՝ օգնել Service24pro-ին բարելավել հաճախորդների սպասարկման գործընթացները, պարզեցնել պատվերի կառավարումը և բարձրացնել իր մասնագետների արդյունավետությունը: Մենք մեր առջեւ դրել ենք հետեւյալ նպատակները.

  1. Օպտիմալացնել համակարգը հաճախորդներից դիմումներ ստանալու և մշակելու համար:
  2. Մշակել հարմար հարթակ աշխատանքի պլանավորման և հաշվառման համար:
  3. Ապահովել ծառայության մատչելիությունը և արդյունավետությունը 24/7:
  4. Բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը:
💡 Լուծում: Ծրագրի խնդիրները լուծել ենք՝ օգտագործելով ժամանակակից տեխնոլոգիաներ և նորարարական մոտեցումներ.

  1. Մենք ստեղծել ենք օգտատիրոջ միջերես Tilda հարթակում՝ հավելվածներ ստանալու և դրանց արագ մշակման համար:
  2. Մենք մշակել ենք CRM համակարգ՝ մասնագետների աշխատանքի պլանավորման և գրանցման համար։
  3. Մենք ապահովել ենք ծառայության շուրջօրյա հասանելիությունը առցանց ձևաթղթերի և չաթերի միջոցով։
  4. Աշխատակիցների համար անցկացվել է վերապատրաստում, թե ինչպես արդյունավետ օգտագործել նոր համակարգը:
📈 Արդյունքները․ Service24pro-ի հետ մեր համագործակցության արդյունքում նրանք հասան հետևյալ արդյունքներին.

  • Դիմումների մշակման ժամանակի կրճատում 30%-ով:
  • Մշակված դիմումների քանակի աճ 40%-ով։
  • Հաճախորդների գոհունակությունն աճել է 50%-ով:
🗣 Հաճախորդի ակնարկ․ Gulian Digital թիմի հետ համագործակցությունը մեզ անհավանական արդյունքներ բերեց: Նոր համակարգը զգալիորեն բարելավել է մեր հաճախորդների սպասարկման որակը և ավելի արդյունավետ դարձրել մեր աշխատանքը: Մենք շնորհակալ ենք պրոֆեսիոնալիզմի և գերազանց կատարման համար:" - Service24pro.
📞 Գործողության կոչ: Փնտրու՞մ եք արդյունավետ լուծում ձեր բիզնեսի համար: Կապվեք մասնագետների հետ։ Կապվեք մեզ հետ այսօր, և մենք կօգնենք ձեզ հասնել նոր բարձունքների ձեր նախագծի զարգացման գործում: 🚀

🌐 Ցանկանու՞մ եք բարելավել ձեր բիզնեսի արդյունավետությունը: Կապվեք մեզ հետ։

📧 info@gulian.digital / 📞 +374-91-510-350

#GulianDigital #РешенияДляБизнеса #Service24pro #Кейс #Успех