Полезные статьи

Какую IP-телефонию выбрать в Армении?

Полезные статьи RU
В эпоху цифровых технологий, выбор правильной IP-телефонии становится ключевым для бизнеса в Армении. IP-телефония, использующая Интернет для передачи голосовых сообщений, предлагает гибкость, масштабируемость и экономическую эффективность. Но как среди множества вариантов выбрать подходящий? В этой статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые необходимо учитывать при выборе IP-телефонии для вашего бизнеса.

Основные Критерии Выбора:

1. Надежность и Качество Связи

Выбирая провайдера IP-телефонии, обратите внимание на качество и надежность связи. Важно, чтобы звонки были четкими и без задержек, особенно если ваш бизнес зависит от коммуникаций с клиентами.

2. Ценовая Политика и Тарифы

Сравните тарифы различных провайдеров и выберите тот, который предлагает оптимальное соотношение цены и качества. Учитывайте не только абонентскую плату, но и стоимость дополнительных услуг.

3. Масштабируемость и Гибкость

Ваша IP-телефонная система должна быть масштабируемой, чтобы соответствовать растущим потребностям вашего бизнеса. Проверьте, насколько легко добавить новые линии или функции.

4. Функциональность и Дополнительные Услуги

Возможности, такие как голосовая почта, переадресация вызовов, конференц-связь, могут оказаться критичными для вашего бизнеса. Выберите провайдера, который предлагает широкий спектр функций.

5. Поддержка и Обслуживание

Хорошая клиентская поддержка критически важна. Убедитесь, что выбранный вами провайдер предлагает быструю и квалифицированную техническую поддержку.

6. Интеграция с Другими Системами

Проверьте, насколько легко ваша IP-телефонная система может интегрироваться с другими используемыми вами бизнес-системами, такими как CRM или ERP.

Рекомендуемые Провайдеры в Армении:

  1. VIVA-MTS: Ведущий провайдер в Армении, имеющий готовые приложения для популярных CRM-систем, таких как Битрикс24 и amoCRM.
  2. Team: Один из крупнейших провайдеров, предлагающий надежные услуги IP-телефонии с широким спектром функций.
  3. Ucom: Известен своими инновационными решениями и конкурентоспособными тарифами.
  4. Rostelecom: Предлагает масштабируемые решения IP-телефонии, подходящие как для малого, так и для крупного бизнеса.

VIVA MTS

Рабочий вариант интеграции – Viva-MTS
  • Информация об IP телефонии на сайте Viva-MTS с указанием стоимости услуг https://pbx.mts.am/ru
  • Необходимо после подключения, получить адрес Виртуальной АТС Viva-MTS («company.pbx.mts.am»)

Возможности интеграции:

  • Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер увидит, что за клиент звонит и какая сделка открыта. Экономьте время менеджеров и клиентов.
  • Звонки клиентам в один клик. Не тратьте время на набор номера. Кликните по номеру клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок, возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
  • Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или в софтфоне.
  • Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете прослушать эти разговоры прямо из amoCRM.
  • Настройте автосоединение позвонивших клиентов с ответственными менеджерами.
  • При входящем звонке с неизвестного номера в amoCRM будет создан новый контакт и сделка.
  • Принимайте и совершайте звонки прямо в интерфейсе amoCRM (см. ниже).

Поддержка: +374 93 297111 / 111@mts.am

Вы готовы перевести вашу коммуникационную систему на новый уровень с IP-телефонией? Не упустите возможность повысить эффективность вашего бизнеса с современными и надежными решениями.

📞 Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о возможностях IP-телефонии и получить индивидуальную консультацию. Мы поможем вам выбрать оптимальный вариант, который соответствует вашим бизнес-потребностям и бюджету.