Кейсы

Разработка сайта для сервисной компании из Франции

Разработка сайтов
🏢Service24pro - это надежная компания из Франции, предоставляющая широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию, включая работы по сантехнике, электрике и замкам. Они стремятся обеспечить комфорт и безопасность своих клиентов, оперативно реагируя на любые проблемы в их домах и офисах.
🔄 Исходная Ситуация: Перед тем как обратиться к нам, компания Service24pro столкнулась с проблемой неэффективности и неудобства в обслуживании клиентов. Необходимость оперативного реагирования на запросы клиентов, организация расписания работы специалистов и учет выполненных работ требовали оптимизации.
🎯 Задачи Проекта: Наша задача была ясна - помочь компании Service24pro улучшить процессы обслуживания клиентов, упростить управление заказами и повысить эффективность работы своих специалистов. Мы ставили перед собой следующие цели:

  1. Оптимизировать систему приема и обработки заявок от клиентов.
  2. Разработать удобную платформу для планирования и учета работ.
  3. Обеспечить доступность и оперативность обслуживания 24/7.
  4. Повысить уровень удовлетворенности клиентов.
💡 Решение: Мы решили задачи проекта, используя современные технологии и инновационные подходы:

  1. Создали пользовательский интерфейс на платформе Tilda для приема заявок и их оперативной обработки.
  2. Разработали CRM-систему для планирования и учета работ специалистов.
  3. Обеспечили круглосуточную доступность сервиса через онлайн-формы и чаты.
  4. Провели обучение сотрудников по эффективному использованию новой системы.
📈 Результаты: В результате нашего сотрудничества с компанией Service24pro они достигли следующих результатов:

  • Сокращение времени обработки заявок на 30%.
  • Увеличение числа обработанных заявок на 40%.
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов на 50%.
🗣 Клиентский Отзыв: "Сотрудничество с командой Gulian Digital принесло нам невероятные результаты! Новая система значительно улучшила качество обслуживания наших клиентов и сделала нашу работу более эффективной. Мы благодарны за профессионализм и отличное исполнение!" - Service24pro.
📞 Призыв к Действию: Ищете эффективное решение для вашего бизнеса? Обращайтесь к профессионалам! Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы поможем вам достичь новых высот в развитии вашего проекта! 🚀 +374-91-510-350, info@gulian.digital

#GulianDigital #РешенияДляБизнеса #Service24pro #Кейс #Успех