Сегодня многие пользователи столкнулись с проблемами в работе Виртуальной АТС от VIVA, что повлияло на стабильность телефонии, интегрированной с CRM-системами. Основная причина — смена домена mts.am на viva.am, которая произошла в рамках ребрендинга компании после продажи ЗАО «МТС Армения» кипрской компании Fedilco Group Limited.
Несмотря на то, что перенос клиентских аккаунтов с pbx.mts.am на pbx.viva.am осуществляется постепенно, у ряда пользователей остались старые настройки, что вызвало сбои в соединении.
📌 Кто пострадал:
Клиенты, чьи CRM-системы настроены на использование устаревшего адреса АТС, могут столкнуться с невозможностью совершать звонки, обрывающимися соединениями или некорректной маршрутизацией вызовов.
📞 Что делать:
Мы уже активно помогаем клиентам переподключать их Виртуальные АТС от VIVA к CRM, корректируя настройки и устраняя сбои. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, свяжитесь с нами: +374-91-510-350
___
#viva #mts #pbx #ats #armenia #crm #amocrm #bitrix24
Несмотря на то, что перенос клиентских аккаунтов с pbx.mts.am на pbx.viva.am осуществляется постепенно, у ряда пользователей остались старые настройки, что вызвало сбои в соединении.
📌 Кто пострадал:
Клиенты, чьи CRM-системы настроены на использование устаревшего адреса АТС, могут столкнуться с невозможностью совершать звонки, обрывающимися соединениями или некорректной маршрутизацией вызовов.
📞 Что делать:
Мы уже активно помогаем клиентам переподключать их Виртуальные АТС от VIVA к CRM, корректируя настройки и устраняя сбои. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, свяжитесь с нами: +374-91-510-350
___
#viva #mts #pbx #ats #armenia #crm #amocrm #bitrix24
