Кейсы

Внедрение amoCRM в спортивную организацию

Внедрение CRM/ERP
🚀 Проект по автоматизации Федерации Стритлифтинга России с помощью amoCRM успешно реализован!

🔍 Исходная ситуация:

Ранее Федерация использовала Google Sheets и CMS сайта для обработки обращений от официальных лиц и спортсменов. Задача стояла в том, чтобы объединить все каналы входящих запросов в единую систему, обеспечить отслеживание статусов заявок и автоматизировать уведомления о сменах статусов.
🎯 Задачи проекта:

  1. Объединение всех источников обращений в одну интегрированную систему.
  2. Автоматизация процессов уведомлений участников о статусах их обращений.
  3. Внедрение системы аналитики для мониторинга эффективности работы секретариата.
💡 Решение:

Мы разработали сценарии amoCRM, настроили интеграцию с веб-формами на сайте и систематизировали процесс обработки запросов. Также внедрили инструменты аналитики для отслеживания времени реакции на заявки и общей эффективности секретариата.
📈 Результаты:

  • Все заявки теперь централизованно обрабатываются через amoCRM.
  • Автоматизирована отправка уведомлений о смене статуса заявок.
  • Руководство получило полный доступ к аналитике работы секретариата.
🤝 Бонус:

В результате успешного внедрения удалось договориться с amoCRM о предоставлении организации бесплатной лицензии.
💬 Отзыв клиента: "Внедрение amoCRM позволило нам не только оптимизировать внутренние процессы, но и значительно повысить уровень сервиса для наших членов. Мы благодарны команде Gulian Digital за профессионализм и индивидуальный подход к решению наших задач!"
🌐 Хотите такую же эффективную автоматизацию? Свяжитесь с нами сегодня! 📧 info@gulian.digital 📞 +374-91-510-350
#amoCRM #GulianDigital #автоматизация #CRM #стритлифтинг #спорт #аналитика #клиентскийсервис #эффективность