Кейс по Внедрению amoCRM в Пункт Выдачи Заказов СДЭК
📦 Проект по автоматизации деятельности отдела продаж в пункте выдачи заказов СДЭК успешно реализован с помощью amoCRM!
🔍 Исходная ситуация:
Пункт выдачи заказов СДЭК решил расширить свои функции, создав отдел продаж, который занимается поиском B2B клиентов для подписания договоров на логистические услуги. Задача заключалась в автоматизации процессов продаж и управления клиентскими базами.
Пункт выдачи заказов СДЭК решил расширить свои функции, создав отдел продаж, который занимается поиском B2B клиентов для подписания договоров на логистические услуги. Задача заключалась в автоматизации процессов продаж и управления клиентскими базами.
🎯 Задачи проекта:
- Автоматизация процесса продаж логистических услуг компаниям.
- Поиск новых клиентов по всей России через соцсети, мессенджеры и интернет.
- Автоматизация отправки коммерческих предложений и заключения договоров.
- Централизованное управление и анализ результатов работы в CRM-системе.
💡 Решения:
Интеграция с коммуникационными инструментами:
Улучшенная сегментация и управление базой данных:
Автоматизация рутинных процессов:
Трекинг и аналитика деятельности:
Интеграция с коммуникационными инструментами:
- Подключение IP-телефонии через Zadarma для улучшения связи с потенциальными клиентами.
- Интеграция с WhatsApp и Telegram через Wazzup для оперативного общения и обмена документацией.
Улучшенная сегментация и управление базой данных:
- Разработка детализированных фильтров и категорий в amoCRM для эффективной сегментации клиентов по отраслям и регионам.
Автоматизация рутинных процессов:
- Настройка автоматической отправки предложений и контрактов потенциальным клиентам.
- Внедрение шаблонов для стандартизации документов и ускорения процесса заключения договоров.
Трекинг и аналитика деятельности:
- Внедрение системы отчетности в amoCRM для мониторинга эффективности менеджеров и анализа конверсии продаж.
📈 Результаты:
- Значительное увеличение количества новых B2B клиентов благодаря целенаправленному поиску и автоматизации коммуникаций.
- Упрощение процесса ведения переговоров и заключения договоров, сокращение времени на подготовку и отправку документов.
- Повышение прозрачности работы отдела продаж благодаря централизованному ведению и анализу данных.
Интеграция современных CRM и коммуникационных технологий обеспечила пункту выдачи заказов СДЭК надежное преимущество в управлении клиентскими отношениями и расширении базы корпоративных клиентов.
💬 Отзыв клиента: "Внедрение amoCRM трансформировало наш подход к продажам. Теперь мы не просто эффективно управляем запросами и договорами, но и активно развиваем B2B сегмент на рынке логистических услуг. Спасибо команде Gulian Digital за профессионализм и инновационные решения!"
🌐 Хотите улучшить показатели вашего бизнеса? Свяжитесь с нами!
📧 info@gulian.digital / 📞 +374-91-510-350
📧 info@gulian.digital / 📞 +374-91-510-350