Кейс по Внедрению amoCRM в Туристическую Компанию
🚀 Проект по автоматизации отдела продаж в туристической компании "Сказки" успешно реализован с помощью amoCRM!
🔍 Исходная ситуация:
"Сказки" — компания, специализирующаяся на организации школьных туров. Основная задача — автоматизация процесса холодных звонков по базе школьных преподавателей для повышения эффективности продаж.
"Сказки" — компания, специализирующаяся на организации школьных туров. Основная задача — автоматизация процесса холодных звонков по базе школьных преподавателей для повышения эффективности продаж.
🎯 Задачи проекта:
- Автоматизация отдела продаж с помощью интеграции amoCRM.
- Улучшение процесса ведения переговоров через скрипты для менеджеров.
- Интеграция с системами телефонии (SIPUNI), мессенджеров (Wazzup для WhatsApp) и email-маркетинга (UniSender).
💡 Дополнительные задачи и решения:
- Сегментация клиентской базы:
- Разработка алгоритмов для сегментации базы данных преподавателей по возрасту, предмету и региону для более целевых предложений.
- Персонализированные предложения:
- Внедрение системы анализа предыдущих покупок и предпочтений школ для создания индивидуализированных туров, которые максимально соответствуют их интересам.
- Управление отзывами клиентов:
- Разработка механизма сбора и анализа отзывов от школ после каждой поездки для улучшения качества услуг и разработки новых предложений.
- Мониторинг и аналитика продаж:
- Интеграция инструментов для аналитики успешности звонков, конверсий в продажи, а также оценки эффективности менеджеров по продажам.
- Обучение и поддержка сотрудников:
- Организация регулярных тренингов для сотрудников на основе данных о наиболее успешных практиках взаимодействия с клиентами.
📈 Результаты:
- Введение amoCRM позволило централизованно управлять всеми этапами продаж — от первого контакта до заключения договора.
- Автоматизация процессов снизила время на подготовку документов и увеличила количество успешных звонков за счет эффективных скриптов.
- Воронки продаж и интегрированные инструменты повысили контроль за продажами и позволили улучшить общую производительность отдела.
Интеграция с современными инструментами связи и аналитики обеспечила компании "Сказки" преимущество на рынке школьных туров, способствуя росту доверия со стороны образовательных учреждений.
💬 Отзыв клиента: "Спасибо команде Gulian Digital за профессиональное внедрение amoCRM. Это не только упростило нашу работу, но и значительно повысило качество обслуживания наших клиентов. Теперь мы можем быстрее и эффективнее реагировать на запросы школ и предлагать им лучшие туры."
💬 Отзыв клиента: "Спасибо команде Gulian Digital за профессиональное внедрение amoCRM. Это не только упростило нашу работу, но и значительно повысило качество обслуживания наших клиентов. Теперь мы можем быстрее и эффективнее реагировать на запросы школ и предлагать им лучшие туры."
🌐 Хотите улучшить показатели вашего бизнеса? Свяжитесь с нами!
📧 info@gulian.digital / 📞 +374-91-510-350
📧 info@gulian.digital / 📞 +374-91-510-350