В эпоху цифровых технологий, выбор правильной IP-телефонии становится ключевым для бизнеса в Армении. IP-телефония, использующая Интернет для передачи голосовых сообщений, предлагает гибкость, масштабируемость и экономическую эффективность. Но как среди множества вариантов выбрать подходящий? В этой статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые необходимо учитывать при выборе IP-телефонии для вашего бизнеса.
Основные Критерии Выбора:
1. Надежность и Качество Связи
Выбирая провайдера IP-телефонии, обратите внимание на качество и надежность связи. Важно, чтобы звонки были четкими и без задержек, особенно если ваш бизнес зависит от коммуникаций с клиентами.
2. Ценовая Политика и Тарифы
Сравните тарифы различных провайдеров и выберите тот, который предлагает оптимальное соотношение цены и качества. Учитывайте не только абонентскую плату, но и стоимость дополнительных услуг.
3. Масштабируемость и Гибкость
Ваша IP-телефонная система должна быть масштабируемой, чтобы соответствовать растущим потребностям вашего бизнеса. Проверьте, насколько легко добавить новые линии или функции.
4. Функциональность и Дополнительные Услуги
Возможности, такие как голосовая почта, переадресация вызовов, конференц-связь, могут оказаться критичными для вашего бизнеса. Выберите провайдера, который предлагает широкий спектр функций.
5. Поддержка и Обслуживание
Хорошая клиентская поддержка критически важна. Убедитесь, что выбранный вами провайдер предлагает быструю и квалифицированную техническую поддержку.
6. Интеграция с Другими Системами
Проверьте, насколько легко ваша IP-телефонная система может интегрироваться с другими используемыми вами бизнес-системами, такими как CRM или ERP.
Рекомендуемые Провайдеры в Армении:
- VIVA-MTS: Ведущий провайдер в Армении, имеющий готовые приложения для популярных CRM-систем, таких как Битрикс24 и amoCRM.
- Team: Один из крупнейших провайдеров, предлагающий надежные услуги IP-телефонии с широким спектром функций.
- Ucom: Известен своими инновационными решениями и конкурентоспособными тарифами.
- Rostelecom: Предлагает масштабируемые решения IP-телефонии, подходящие как для малого, так и для крупного бизнеса.
VIVA MTS
Рабочий вариант интеграции – Viva-MTS
- Информация об IP телефонии на сайте Viva-MTS с указанием стоимости услуг https://pbx.mts.am/ru
- Необходимо после подключения, получить адрес Виртуальной АТС Viva-MTS («company.pbx.mts.am»)
Возможности интеграции:
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер увидит, что за клиент звонит и какая сделка открыта. Экономьте время менеджеров и клиентов.
- Звонки клиентам в один клик. Не тратьте время на набор номера. Кликните по номеру клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок, возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
- Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или в софтфоне.
- Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете прослушать эти разговоры прямо из amoCRM.
- Настройте автосоединение позвонивших клиентов с ответственными менеджерами.
- При входящем звонке с неизвестного номера в amoCRM будет создан новый контакт и сделка.
- Принимайте и совершайте звонки прямо в интерфейсе amoCRM (см. ниже).
Поддержка: +374 93 297111 / 111@mts.am
Вы готовы перевести вашу коммуникационную систему на новый уровень с IP-телефонией? Не упустите возможность повысить эффективность вашего бизнеса с современными и надежными решениями.
📞 Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о возможностях IP-телефонии и получить индивидуальную консультацию. Мы поможем вам выбрать оптимальный вариант, который соответствует вашим бизнес-потребностям и бюджету.
📞 Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о возможностях IP-телефонии и получить индивидуальную консультацию. Мы поможем вам выбрать оптимальный вариант, который соответствует вашим бизнес-потребностям и бюджету.
