Бесплатная онлайн CRM

Битрикс24 — удобная CRM для ведения клиентской базы, автоматизации продаж и работы со сделками

Почему Битрикс24?
Один Битрикс24 вместо десятка приложений для бизнеса
Бесплатно навсегда для неограниченного количества пользователей
1000+ готовых интеграций с различными сервисами
Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
Подходит для компаний любого размера и сферы
Новинка!
CoPilot — ваш новый AI-помощник
Он встроен в ежедневные рабочие сценарии CRM и поможет продавать быстрее и дешевле менеджера. Он мгновенно сделает за вас то, на что раньше уходило по несколько часов: сам переслушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку CRM. А вы в это время можете сосредоточиться на более творческих задачах.
Битрикс24 CRM помогает продавать больше
Ведите единую базу клиентов
Список покупателей, история общения и заказов — все будет надежно храниться в CRM.

В любой момент вы сможете посмотреть: на каком этапе сделка, кто ей занимается и что нужно делать дальше. Не только с компьютера, но и со смартфона.
Подключите все каналы продаж
CRM сама соберет заявки со всех каналов и распределит между менеджерами.

Веб-форма, e-mail, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Отвечайте ему в едином окне сервиса Битрикс24 с компьютера или со смартфона.
Отвечайте на звонки прямо в Битрикс24
В пару кликов подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер в Битрикс24.

CRM автоматически распределит звонки по продавцам, запишет разговоры и сформирует отчеты.

Вы можете заполнять поля сделки в процессе разговора с клиентом прямо с телефона.
Автоматизируйте продажи
Освободите себя и менеджеров от рутинных задач. Битрикс24 самостоятельно распределит заказы, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры, сформирует документы и многое другое.

New! Рутину также можно доверить CoPilot.
AI-ассистент расшифрует запись разговора, заполнит нужные поля в CRM, поставит задачу, поможет сформулировать мысль. Просто скажите CoPilot, что нужно сделать!
Оценивайте работу с помощью готовых отчетов
Следите за загрузкой сотрудников и выполнением плана, анализируйте продажи, звонки и рекламу. С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит в вашем отделе продаж.
Принимайте оплату в несколько кликов
Для приема платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы прямо в CRM.

Отправляйте клиенту ссылку на оплату по SMS, в WhatsApp или другие соцсети и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки.
Подключите популярные платежные системы
Подключайте платежные системы и онлайн-кассы и начинайте продавать прямо в CRM.

Поддерживаются Атол, OrangeData, Эвотор, Штрих-М, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, Robokassa, ЮKassa.
Оформляйте доставку из сделки
Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить ее в итоговый чек всего в пару кликов.

В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки и при необходимости связывайтесь с курьером или клиентом.
Обменивайтесь данными с 1C
CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С в режиме реального времени.

  • Выбор контрагентов из 1С
  • Двусторонняя синхронизация каталога товаров
  • Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
  • Универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах
Расширяйте возможности
с помощью интеграций
Подключайте к вашему Битрикс24 те сервисы, которыми вы уже пользуетесь. И работайте так, как вам удобно!

  • Телефония
  • Платежные системы и онлайн-кассы
  • Доставка Яндекс Go
  • SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio)
  • Соцсети и мессенджеры
  • Видеоконференции Zoom
  • Яндекс.Директ
  • Голосовые помощники и другие
Принимайте безналичные платежи в любое время и в любом месте
Установите каждому сотруднику мобильное приложение Битрикс24 и принимайте безналичную оплату со смартфонов.

Теперь вам не нужно покупать или арендовать оборудование, вы платите только за эквайринг. Битрикс24 Терминал — это бесплатная альтернатива банковскому терминалу.

Предлагайте клиентам привычные способы оплаты по QR-коду: СБП, SberPay, банковской картой.
Общайтесь с клиентами там, где им удобно — в Telegram
Подключите Telegram-бот за 1 минуту и отвечайте на сообщения клиентов из Битрикс24. Все входящие будут распределяться между продавцами, а переписка — сохраняться в CRM.

Созвон с клиентом можно мгновенно перевести в Telegram и переписка с ним сохранится в той же сделке, где был зафиксирован звонок.
Подписывайте документы с клиентом моментально прямо с телефона
Не нужно покупать бумагу и ждать доставки. Клиент мгновенно сможет подписать документ, а вы — закрыть сделку.

Отправляйте документ клиенту по Email, SMS или WhatsApp. Он может подписать от руки или загрузить фотографию. Отслеживайте весь путь подписания в карточке сделки.

Битрикс24 Подпись полностью соответствует 63-ФЗ в отношении простой электронной подписи.
Учет рабочего времени
Эффективный и при этом ненавязчивый контроль сотрудников, который обеспечит прозрачность всех бизнес-процессов.

Следите за рабочим временем и ежедневными отчётами сотрудников в Битрикс24. Вся информация собрана на одной странице, и вы легко сможете контролировать рабочее время каждого сотрудника.
Мобильная CRM
Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает продавать больше.
Ответы на частые вопросы
Более 12 000 000 компаний
зарегистрировано в Битрикс24
Битрикс24 — это не только продажи
Это бесплатный набор инструментов для организации работы всей компании.
Вместо десятка дорогих сервисов и приложений – один Битрикс24.
СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
CRM
ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ
САЙТЫ И МАГАЗИНЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТЫ