SMM ծառայություններն օգնում են ապրանքանիշերին կապ հաստատել և ամրապնդել իրենց լսարանի հետ, բարձրացնել տեսանելիությունը և խթանել ապրանքները կամ ծառայությունները հանրաճանաչ սոցիալական հարթակների միջոցով, ինչպիսիք են Facebook-ը, Instagram-ը, VK-ն և այլն: